Facebook Pixel
Sepetim

Sipariş Adımları
1-Ürünü Sepete Ekleyin
heroda.com’da istediğiniz ürüne ulaşmak için arama kısmından anahtar kelimeleri yazarak arama yapabilir veya ana kategoriden ilgili alt kategoriye doğru ilerleyerek ürünleri inceleyebilirsiniz. Beğendiğiniz ürünleri sepete ekle butonuna basarak alışveriş sepetinize ekleyebilirsiniz.

2- Teslimat Adresini Belirleyin
Siparişinizin ve faturanızın gönderilmesini istediğiniz tarafınızdan kaydedilen bir adresi seçin veya yeni bir adres girin. Dilerseniz siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği yapabilirsiniz.

3-Ödeme Yöntemini Seçin
Kredi kartı, havale/EFT seçeneklerinden birini seçin.

4- Sipariş Özeti Sayfasından Bilgileri Kontrol edin.
Sipariş onayından önce sipariş özetine bakıp bilgileri kontrol edin. Hatalı girdiğiniz bilgileri düzeltmek için, siparişi onaylamadan önce geri al butonuna basarak önceki sipariş adımlarına gelebilir ve sipariş adımlarında yer alan bilgilerin yanında bulunan değiştir butonuna basarak girdiğiniz bilgileri değiştirebilirsiniz.

5- Siparişinizi Onaylayın
Sipariş özeti sayfasından bilgileri kontrol ettikten sonra Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyup kabul ettiğinize dair kutucukları işaretleyip siparişi onayla butonuna basarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Sözleşmelerin Saklanması
Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulan Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi Satıcı tarafından 3 yıl süre ile elektronik ortamda saklanır. Alıcı, bu sözleşme ve formlara siparişlerim sayfasında siparişten itibaren 3 yıl süre ile ulaşabilir.

Teslimat Bilgileri
Satıcı, ödemenin yapılmasında sonra ürün sayfasında belirttiği sevkiyat süresi içerisinde ürünü sevk eder.

Siparişin iptali ve iadesi
Siparişi iptal etmek isterseniz siparişlerim sayfasından iptal veya iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

Kişisel Verilerin Korunması
Satıcı, elektronik ticaret dolayısıyla elde ettiği tüketici kişisel verilerini hukuka uygun şekilde işlemekte ve gizli tutmaktadır. Satıcı tarafından kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere https://www.heroda.com adresinde yer alan Kişisel Verilerin Korunması linkinden ulaşabilirsiniz.

Alternatif Uyuşmazlık Çözüm Mekanizmaları
Alıcı ve Satıcı arasında çıkacak uyuşmazlıklarda, T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.